Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Para operar o EasyPay, coletamos e armazenamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e nome da empresa informados na criação da conta.
• Dados operacionais: clientes cadastrados pelo usuário (nome, contato), cobranças geradas (valores, vencimentos, status), chaves Pix e comprovantes de pagamento enviados para confirmação.
• Dados de uso: registros de acesso e uso das funcionalidades da plataforma, para segurança e melhoria do produto.

2. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o EasyPay funcionar:

• Google Gemini (IA): analisa o conteúdo de comprovantes de pagamento enviados, para automatizar a confirmação de cobranças. Esse processamento ocorre em infraestrutura do Google fora do Brasil, configurando transferência internacional de dados nos termos do art. 33 da LGPD, realizada com base na execução do contrato e nas salvaguardas contratuais oferecidas pelo fornecedor.
• Provedor de envio de WhatsApp: usado para entregar os lembretes de cobrança gerados pela plataforma aos clientes do usuário.
• Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem: onde os dados são armazenados e processados, sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.

3. Base legal e finalidade (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de uso da plataforma (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, V) e, quando aplicável, em legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes. Os dados são usados exclusivamente para viabilizar as funcionalidades do EasyPay: geração de cobranças, envio de lembretes e confirmação de pagamentos.

4. Isolamento entre contas

Cada conta do EasyPay só tem acesso aos próprios dados — clientes, cobranças e comprovantes cadastrados por uma empresa não são visíveis para outras contas da plataforma.

5. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você autenticado depois do login. Não usamos cookies de rastreamento ou analytics de terceiros.

Esses cookies são configurados como HttpOnly — ou seja, não podem ser lidos ou manipulados por scripts no navegador, apenas enviados automaticamente pelo próprio navegador ao nosso servidor — e como SameSite=Lax, o que reduz o risco de serem usados por outros sites. Eles expiram automaticamente ao final da sessão ou quando você faz logout.

6. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com seu consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses — por exemplo, a reprovação automática de um comprovante de pagamento pela nossa IA. Nesse caso, você pode pedir revisão humana diretamente a quem enviou a cobrança ou pelo canal de contato abaixo.

Para exercer qualquer um desses direitos, ou registrar uma reclamação, entre em contato pelo suporte@easyconnectcg.com.br. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a manutenção for exigida por obrigação legal.

Comprovantes de pagamento são um caso à parte: por serem documentos financeiros de terceiros, nunca ficam em link ou URL pública — só quem está autenticado como responsável pela cobrança consegue visualizá-los — e são excluídos automaticamente do banco de dados 90 dias após a confirmação do pagamento.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data no topo desta página indica a versão vigente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente pelo suporte@easyconnectcg.com.br.